Кто такой директор по маркетингу в реальности, а не на бумаге
Почему я вообще об этом говорю
Потому что я — не со стороны подрядчиков. Я со стороны бизнеса. Я вхожу тогда, когда уже есть рекламное агентство, таргетолог, дизайнер и копирайтер — но никто из них не может объяснить, почему при всех затратах нет стабильного потока заявок. Я не делаю ставку на красивую упаковку, я выстраиваю маркетинг как управляемую систему. И если собственник не понимает, зачем ему директор по маркетингу — это статья для него.
Что меняет появление директора по маркетингу
Если коротко — появляется связующее звено между креативом, цифрами и бизнесом. Это тот, кто не позволяет подрядчикам навешивать лапшу. Это тот, кто ставит задачи, контролирует эффективность, проверяет гипотезы, корректирует курс и может сказать, почему реклама не работает — и что с этим делать.
Он не придумывает, а рассчитывает. Он не гадает, а анализирует. Он не делает ставку на удачу, а строит систему.
И вот тут важно: чтобы так работать, недостаточно курсов. Невозможно стать директором по маркетингу через онлайн-обучение, потому что это не профессия — это функция, появляющаяся на определённой стадии роста бизнеса.
Настоящий маркетинг: не креатив, а экономика
Почему экономическое мышление — главное для директора по маркетингу
Я не верю в дизайнеров, которые не считают. И не верю в маркетологов, которые не понимают юнит-экономику. Я сама пришла из управленческого учёта. И это до сих пор моё главное преимущество. Потому что маркетинг — это не про вдохновение. Это про показатели.
Цель директора по маркетингу — не просто создать спрос, а обеспечить управляемый рост прибыли. А это значит:
- считать юнит-экономику;
- понимать точки безубыточности;
- уметь соотносить расходы на привлечение с доходами от клиента;
- проектировать сценарии развития в зависимости от поведения пользователя;
- анализировать рынок и перераспределять бюджеты.
Без этого вся работа — просто «на глаз».
KPI директора по маркетингу: какие цифры имеют значение
Не лайки. Не подписчики. Не трафик. А:
- стоимость привлечения клиента (CAC);
- срок жизни клиента (LTV);
- конверсия на каждом этапе воронки;
- ROMI — возврат на инвестиции в маркетинг;
- доля возвратных клиентов;
- окупаемость маркетинговых активностей в зависимости от канала.
Если вы не считаете это — у вас нет маркетинга. Есть реклама.
Как выстроен функционал директора по маркетингу
От беспорядка к системе: какие задачи он закрывает
В классической модели он:
- формирует стратегию продвижения;
- управляет бюджетами;
- ставит задачи подрядчикам и контролирует их исполнение;
- управляет маркетинговыми показателями;
- обеспечивает связку с продажами и производством.
В реальности — ещё глубже. Потому что у собственника обычно нет чёткого ТЗ, а подрядчики не вникают в бизнес. Поэтому директор по интернет маркетингу, директор по digital маркетингу или директор по онлайн маркетингу — это часто один и тот же человек: тот, кто способен держать весь фронт задач, не теряя управляемости.
А можно ли совместить маркетинг с PR, сбытом и продажами?
Не просто можно. Нужно.
Директор по маркетингу и PR, директор по маркетингу и сбыту, директор по маркетингу и коммерческий директор — это не разные роли. Это отражение одной идеи: маркетинг должен быть встроен в продукт, а не приклеен снаружи.
Продажи и маркетинг — не два отдела, а две руки. Или — два лёгких. Они могут быть разными по форме, но если работают не в такт — бизнес задыхается. Поэтому директор по стратегическому маркетингу обязан знать, как работает воронка продаж. А директор по маркетингу и коммуникациям — как обеспечить единый голос бренда на всех этапах пути клиента.
Кто может стать директором по маркетингу
Почему нельзя научиться на курсах
Потому что это не вопрос знаний. Это вопрос зрелости.
Я прошла путь руками: от настройки до стратегии, от «где взять клиентов» до «как построить бизнес-модель». И этот путь — единственный способ понять, как думает бизнес.
Курс директор по маркетингу — может дать лексику. Но не даст мышления.
Что формирует профессиональный профиль директора по маркетингу
- умение мыслить категориями прибыли и системных эффектов;
- опыт запуска проектов с нуля (а не просто продвижения);
- знание работы каждого подрядчика изнутри;
- понимание психологии клиента;
- умение собирать систему из разрозненных фрагментов.
Это не просто должность директора по маркетингу. Это — способ смотреть на бизнес.
Должностная инструкция и задачи: не шаблон, а отражение этапа роста
Что делает директор по маркетингу на практике
- Определяет стратегические цели продвижения;
- Анализирует рынок, конкурентов и поведение клиента;
- Формирует позиционирование и ценностное предложение;
- Управляет каналами продвижения и измеряет их эффективность;
- Настраивает отчётность и контроль показателей;
- Согласовывает маркетинг с отделами продаж, сервиса и логистики.
Когда особенно нужен такой специалист
- когда бизнес выходит на новый рынок;
- когда нужно перестать сливать бюджеты «в никуда»;
- когда собственник устал разбираться, кто прав: таргетолог или SEO-шник;
- когда есть подрядчики, но нет результата;
- когда нужно строить систему, а не запускать акции.
Где искать и как выбирать
Как найти директора по маркетингу, который не подведёт
Смотрите на опыт, а не на диплом. Смотрите на проекты, где он был партнёром, а не исполнителем. Спрашивайте не «что вы делали», а «как вы принимали решение и что это изменило».
Выбирайте тех, кто умеет говорить на языке цифр. Кто видит узкие места в бизнесе, а не просто воронке. Кто не обещает результат, а предлагает систему.
Директор по маркетингу на аутсорсе может быть эффективнее штатного — если он стратегически мыслит и берёт на себя всю логику управления подрядчиками.
Итог: маркетинг — это структура, а не импровизация
Почему без директора по маркетингу бизнес буксует
Потому что каждый работает в своём туннеле. Потому что никто не берёт ответственность за цифры. Потому что нет связующего звена между креативом и прибылью.
Функционал директора по маркетингу — это не «про дизайн». Это про цели, ресурсы и контроль.
Когда я захожу в бизнес как директор по маркетингу компании, я беру на себя связку между стратегией и тактикой. Я превращаю хаос подрядчиков в стройную систему. Я отвечаю за метрики.
Последнее, что стоит сказать
Должность директор по маркетингу — это не про статус. Это про готовность бизнеса мыслить в категориях системы. И если вам нужен такой человек — он найдётся. Вопрос не в поиске, а в том, готовы ли вы к прозрачности, управляемости и результату.
